Información del sitio
Privacidad y uso de datos
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
Quién atiende tus solicitudes
DIFUTEK es una marca de AIRSENS HVAC Company SpA. Para consultas sobre el tratamiento de tus datos o para solicitar su actualización o eliminación, contáctanos en ventas@difutek.cl o al +56 9 7574 6747.
Datos que entregas al cotizar o contactarnos
Recibimos los datos que ingresas en los formularios: nombre, correo, teléfono y, según la solicitud, empresa, comuna, comentarios, medidas, cantidades y archivos adjuntos. Los utilizamos para revisar tu requerimiento, preparar una cotización y responderte. No necesitas adjuntar documentos de identidad ni datos sensibles para consultar por nuestros productos.
Enviar una solicitud no constituye una compra ni una suscripción automática a comunicaciones promocionales.
Servicios que permiten atenderte
La web y los archivos de las solicitudes utilizan infraestructura de Vercel. Los correos automáticos se gestionan con Resend y el correo comercial con Google Workspace. Estos proveedores procesan la información necesaria para prestar sus servicios y pueden utilizar infraestructura fuera de Chile.
Los enlaces a WhatsApp abren un servicio de Meta con sus propias condiciones y política de privacidad. El mensaje solo se envía cuando tú lo confirmas en WhatsApp.
Medición de navegación y campañas
Utilizamos Google Analytics 4 para conocer visitas, páginas consultadas y acciones como el envío correcto de un formulario o los clics en WhatsApp y teléfono. Analytics puede usar cookies e identificadores del navegador y dispositivo para esta medición. Cuando llegas desde una campaña, podemos registrar parámetros de campaña como UTM y los identificadores de clic de Google.
No enviamos a Analytics los nombres, correos, teléfonos, mensajes ni documentos introducidos en los formularios. La configuración del sitio mantiene desactivadas Google Signals y las señales de personalización publicitaria.
Puedes gestionar o eliminar las cookies desde tu navegador. Bloquear Analytics no impide usar los formularios del sitio. La medición de un clic en WhatsApp o teléfono no confirma que exista una conversación o una venta.
Conservación y consultas
La información de las solicitudes se utiliza durante su atención y para los antecedentes comerciales que correspondan. Puedes consultar qué información conservamos y solicitar su rectificación o eliminación a través de ventas@difutek.cl. La respuesta considerará el estado de la solicitud y las obligaciones que correspondan.